<?php

namespace App\Models\Soporte;


class TicketModel extends \App\Models\BaseModel
{
    protected $table      = 'tickets';
    protected $primaryKey = 'id';
    protected $allowedFields = ['usuario_id', 'tecnico_id', 'categoria_id', 'estado_id', 'prioridad', 'titulo', 'descripcion', 'created_at', 'updated_at'];

    protected $useTimestamps = true;

    public function getTickets($id = null)
    {
        if ($id === null) {
            return $this->select('tickets.*, users.nombre as usuario, categorias.nombre as categoria, estados.nombre as estado')
                        ->join('users', 'users.id = tickets.usuario_id')
                        ->join('categorias', 'categorias.id = tickets.categoria_id')
                        ->join('estados', 'estados.id = tickets.estado_id')
                        ->findAll();
        }

        return $this->find($id);
    }
}