'Ticket', 'tickets' => 'Tickets', 'moduleTitle' => 'Tickets', "asunto" => "Asunto", "tipo" => "Tipo", "seccion" => "Sección", "estado" => "Estado", "prioridad" => "Prioridad", "descripcion" => "Descripción", "asignarTo" => "Asignado a", "usuario" => "Creado por", "createTicket" => "Crear Ticket", "fechaCreacion" => "Fecha de creación", "respuesta" => "Respuesta", // categorías 'errores' => 'Errores', 'consultas' => 'Consultas', 'sugerencias' => 'Sugerencias', // secciones 'presupuestos' => 'Presupuestos', 'pedidos' => 'Pedidos', 'facturacion' => 'Facturación', 'logistica' => 'Logística', 'configuracion' => 'Configuración', 'general' => 'General', // estados 'abierto' => 'Abierto', 'en_proceso' => 'En proceso', 'resuelto' => 'Resuelto', 'archivado' => 'Archivado', //Prioridades 'alta' => 'Alta', 'media' => 'Media', 'baja' => 'Baja', // FIcheros 'adjuntos' => 'Adjuntar imágenes', 'adjuntos_ticket' => 'Imágenes adjuntas', // Mail 'newTicket' => 'Nuevo Ticket en ERP Safekat', 'stateChange' => 'Cambio de estado en ticket en ERP Safekat', 'asgignToChanged' => 'Asignado ticket en ERP Safekat', 'newTicketBody' => '

Se ha creado un nuevo ticket en el sistema de soporte de Safekat ERP.

Puede verlo en el siguiente enlace:

', 'stateChangeBody' => '

El estado de un ticket en el sistema de soporte de Safekat ERP ha cambiado.

Puede verlo en el siguiente enlace:

', 'asgignToChangedBody' => '

Se le ha asignado un ticket en el sistema de soporte de Safekat ERP.

Puede verlo en el siguiente enlace:

', 'validation' => [ 'titulo' => [ 'max_length' => 'El campo {field} no puede exceder {param} caracteres en longitud.', 'required' => 'El campo {field} es obligatorio.', ], 'descripcion' => [ 'required' => 'El campo {field} es obligatorio.', ], ], ];